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Une organisation claire, cohérente et alignée sur la stratégie est un levier déterminant de performance durable.

Les équipes de Diwan Consulting accompagnent les dirigeants et leurs organisations dans la conception et l’évolution de leurs modèles organisationnels et décisionnels, en clarifiant les rôles, les responsabilités, les processus de décision et les modes de pilotage.

Notre approche vise à lever les freins à l’exécution, à renforcer l’efficacité opérationnelle et à permettre aux équipes de traduire la stratégie en résultats concrets, dans un environnement en constante évolution.

Intégration Salesforce chez Groupe Carrefour
Notre étude de cas
Transformation organisationnelle SFR Luxembourg
Notre étude de cas
Conduite du changement chez Onepoint Luxembourg
Notre étude de cas

Nos services de conseil en organisation

La gestion d'une entreprise, startup ou organisation nécessite une structure organisationnelle et décisionnelle optimale. Les consultants en organisation de Diwan consulting

Design organisationnel

Design organisationnel

Nous concevons des organisations alignées sur la stratégie et les priorités de l’entreprise, en tenant compte de sa maturité, de son rythme de croissance et de ses contraintes opérationnelles. Les rôles, responsabilités et interactions entre équipes sont clarifiés afin de renforcer la lisibilité et la cohérence globale. Cette structuration permet de fluidifier le fonctionnement quotidien et de sécuriser l’exécution des décisions stratégiques.
Gouvernance & prise de décision

Gouvernance & prise de décision

Nous accompagnons les dirigeants dans la structuration des instances de gouvernance et des processus de prise de décision. L’objectif est de clarifier qui décide, sur quels sujets et selon quels principes, afin de réduire les frictions et les délais. Cette approche renforce la responsabilité, la cohérence des décisions et la capacité de pilotage au plus haut niveau de l’organisation.
Optimisation des processus

Optimisation des processus

Nous analysons les processus clés afin d’identifier les points de blocage, les redondances et les sources de complexité inutile. Les processus sont ensuite simplifiés et adaptés à la réalité opérationnelle de l’entreprise. Cette optimisation permet d’améliorer la performance, la qualité d’exécution et l’efficacité des équipes sans alourdir l’organisation. Nous prenons en compte la digitalisation dans les processus de travail et l'intégration.
Pilotage de la performance

Pilotage de la performance

Nous mettons en place des dispositifs de pilotage clairs et adaptés, combinant indicateurs pertinents, outils de suivi et rituels de management. Ces dispositifs offrent aux dirigeants une visibilité fiable sur la performance et l’avancement des priorités. Ils facilitent l’arbitrage, l’anticipation et l’ajustement des décisions dans un environnement en constante évolution.
Organisation des équipes & rôles clés

Organisation des équipes & rôles clés

Nous accompagnons la structuration des équipes et la définition des rôles clés nécessaires à l’exécution de la stratégie. L’objectif est de renforcer la complémentarité des profils, de sécuriser les compétences critiques et de clarifier les attentes. Cette approche favorise l’autonomie collective et réduit la dépendance à quelques personnes clés. Revoir votre système organisationnel permet notamment de constater que certaines personnes ne sont pas là où elles seraient le plus performant.
Conduite du changement

Conduite du changement

Nous accompagnons les équipes et les managers dans les phases de transformation organisationnelle afin de faciliter l’adhésion et la compréhension des évolutions. L’accompagnement vise à sécuriser la mise en œuvre concrète des changements et à limiter les résistances. Cette démarche permet d’inscrire durablement les transformations dans le fonctionnement quotidien de l’organisation.

Quelques témoignages clients

Neirouz Lahmadi
C.E.O Elite Expert Dubai | UAE
- Merci à Mohamed SI AHMED et aux équipes de Diwan Consulting pour l’accompagnement stratégique et marketing lors du lancement d’Elite Expert Dubai aux Émirats. De la stratégie d’implantation au branding, en passant par l’organisation, la structuration et la génération de leads ciblant l’Europe et le Luxembourg, tout a été mené avec rigueur et efficacité. Un partenaire clé pour réussir un lancement international structuré et crédible.
Soumia Ben Amar
C.E.O Exclusive Local Experience | UAE
- J’ai confié à Diwan Consulting la gestion globale de mon cercle exclusif et de la conciergerie de luxe. Sous la direction de Mohamed SI AHMED, Diwan Consulting pilote le branding, la stratégie, l’organisation, les opérations, le marketing, le développement commercial et le recrutement. La gestion des événements et la croissance du club sont entre des mains expertes et fiables pour un partenariat stratégiques sur le long terme.
Nabil Meziani
C.I.O Carrefour Banque | France
- Diwan Consulting nous a accompagné dans l'intégration du CRM Salesforce sur la partie business owner ou comment intégrer les besoins métiers dans notre nouveau CRM. J'ai particulièrement apprécié la méthodologie utilisée et les workshops organisé avec nos équipes marketing et sales pour atteindre l'objectif.

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Pilotage de la performance

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