Diwan Consulting – الشروط والأحكام العامة
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل تقديم أي طلب أو استخدام الخدمات التي تقدمها Diwan Consulting.
يخضع وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها لموافقتك على هذه الشروط والأحكام والالتزام بها.
1. جمع المعلومات: قد تقوم سلطات دولة الإمارات العربية المتحدة بجمع ومعالجة معلوماتك عند تقديم طلب أو تعبئة نموذج. نحتفظ ببياناتك وفقًا للوائح المحلية، وقد نفصح عنها في بعض الحالات التي يفرضها القانون.
2. الدفع: يوافق العميل على دفع الرسوم المتفق عليها عند استلام الفاتورة، وفقًا لتسعير Diwan Consulting الذي قد يتم تعديله دوريًا.
3. الرسوم الحكومية: يجب دفع جميع الرسوم المتعلقة بالجهات الرسمية (التراخيص، الجمارك، الضرائب) مقدمًا. لا تتحمل Diwan Consulting مسؤولية الغرامات التي يتحملها العميل.
4. الخصم التلقائي: في حال عدم السداد، يجوز لـ Diwan Consulting خصم المبالغ المستحقة من أي حساب أو أموال محتفظ بها نيابة عن العميل.
5. سياسة عدم الاسترداد: تعتبر أي فاتورة مدفوعة مقبولة. لا يجوز طلب أي استرداد بعد الدفع.
6. حق الرفض: يجوز لـ Diwan Consulting رفض تقديم خدمة أو التوقف عن العمل لصالح عميل وفقًا لتقديرها. يمكن استرداد الرسوم غير المستخدمة ومن دون ضرائب فقط.
7. سرية العنوان: لا يجوز استخدام أي عنوان توفره Diwan Consulting بشكل علني دون موافقتها الخطية المسبقة.
8. تغيير العنوان: في حال انتقال المكتب، ستقوم Diwan Consulting بإخطار العميل، لكنها لا تتحمل أي مسؤولية عن التكاليف ذات الصلة.
9. المستندات المطلوبة: يجب على العميل تقديم جواز سفر وفاتورة خدمات. سيتم التعامل مع هذه المستندات بسرية ما لم يتطلب القانون الإفصاح عنها.
10. تحديث بيانات الاتصال: يجب على العميل إبلاغ Diwan Consulting بأي تغيير في بيانات الاتصال أو أي قيود على التواصل.
11. الالتزام الضريبي: يجب على العميل التحقق من وضعه الضريبي في بلد المنشأ. ترفض Diwan Consulting أي مسؤولية في حالات الاحتيال أو التهرب الضريبي.
12. توفر الأموال: يجب على العميل التأكد من أن الشركة تمتلك أموالًا كافية للوفاء بالتزاماتها تجاه Diwan Consulting ومزودي الخدمات.
13. تحديد المسؤولية: لا تتحمل Diwan Consulting مسؤولية الخسائر أو الأضرار الناتجة عن استخدام خدماتها أو شركة العميل.
14. التعويض: يوافق العميل على تعويض Diwan Consulting عن أي مطالبة تتعلق بالخدمات المقدمة.
15. الأنشطة غير القانونية: يجب على العميل عدم استخدام الشركة في أنشطة غير قانونية. تخلي Diwan Consulting مسؤوليتها في حال الاستخدام الاحتيالي.
16. التعليمات الكتابية: يجب أن تكون جميع الطلبات كتابية. يجوز لـ Diwan Consulting رفض أي تعليمات شفهية دون مسؤولية.
17. وسائل التواصل: تعتبر المراسلات صحيحة إذا تم إرسالها إلى العنوان الذي قدمه العميل.
18. تنفيذ التعليمات: لا تتحمل Diwan Consulting مسؤولية الأخطاء الناتجة عن تعليمات ناقصة أو غير واضحة.
19. المسؤولية البنكية: تقدم Diwan Consulting المساعدة لكنها ليست مسؤولة عن فتح الحسابات البنكية أو إدارتها.
20. طبيعة المعلومات: المحتوى الذي تنشره Diwan Consulting (كتيبات، الموقع الإلكتروني، مستندات) لا يشكل استشارة قانونية أو ضريبية.
21. العناية الواجبة: تحتفظ Diwan Consulting بالحق في إجراء فحوصات الامتثال في أي وقت. يوافق العميل على التعاون الكامل.
22. الجهات الحكومية: لا تضمن Diwan Consulting القرارات التي تتخذها الجهات الحكومية.
23. التأشيرات والهجرة: العميل مسؤول عن الالتزام بقوانين الهجرة. تعمل Diwan Consulting كوسيط إداري فقط.
24. الجداول الزمنية: المدد المقدمة إرشادية فقط. لا تتحمل Diwan Consulting مسؤولية التأخيرات الناجمة عن الجهات الرسمية أو أطراف ثالثة.
25. مسؤولية العميل: يظل العميل مسؤولًا بشكل حصري عن استخدام الشركة المؤسسة وعن التزاماته القانونية والضريبية.
26. الامتثال للقوانين: يجب على العميل الامتثال لجميع القوانين المعمول بها في بلد التأسيس وبلد الإقامة.
27. تغييرات السياسة: يجوز لـ Diwan Consulting تعديل هذه الشروط والأحكام. ستتوفر أحدث نسخة دائمًا عند الطلب.
28. القانون الحاكم: تخضع العلاقات التعاقدية لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
29. النزاعات: في حال حدوث نزاع، يسعى الطرفان إلى حل ودي. وإذا تعذر ذلك، تكون المحاكم المختصة هي محاكم دبي.
30. القوة القاهرة: لا تتحمل Diwan Consulting مسؤولية الأحداث غير المتوقعة التي تمنع تنفيذ التزاماتها.
31. قابلية الفصل: إذا اعتُبر أي بند غير صالح، تظل البنود الأخرى سارية.
32. الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بين الطرفين.
33. الترجمة: في حال وجود تعارض بين النسخ اللغوية، تسود النسخة الفرنسية.
34. الإثبات: المستندات الرقمية المتبادلة مقبولة كدليل.
35. الملكية الفكرية: تظل جميع المحتويات التي تنشئها Diwan Consulting ملكًا حصريًا لها ما لم يُذكر خلاف ذلك.
36. التعاقد من الباطن: يجوز لـ Diwan Consulting تفويض بعض المهام لمزودي خدمات موثوقين.
37. الأخلاقيات: تلتزم Diwan Consulting بالحفاظ على أعلى المعايير الأخلاقية في خدماتها.
38. أمن البيانات: يتم تخزين بيانات العميل بأمان وفقًا للمعايير المعمول بها.
39. الموافقة: بتوقيع أو قبول العرض، يقر العميل بأنه قرأ هذه الشروط والأحكام ووافق عليها.
40. تاريخ السريان: تسري هذه الشروط من تاريخ التوقيع أو قبول العرض.
41. المدة: تظل سارية طوال مدة العلاقة التعاقدية.
42. الإنهاء: يجوز لـ Diwan Consulting إنهاء العقد في حال إخلال جسيم من قبل العميل.
43. الاسترداد بعد الإنهاء: لا يتم إصدار أي استرداد ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك.
44. الأرشفة: يتم أرشفة المستندات لمدة تتوافق مع المتطلبات القانونية.
45. القبول الإلكتروني: يشكل اعتماد هذه الشروط إلكترونيًا قبولًا صريحًا وتوقيعًا.